ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG & TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản sử dụng này được áp dụng chung cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website AL MEDIA, bao gồm nhưng không giới hạn ở khách hàng, nhà cung cấp sản phẩm, đối tác hợp tác và các tổ chức, cá nhân có liên quan.

Việc truy cập và sử dụng website được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các nội dung được quy định tại Điều khoản sử dụng, Miễn trừ trách nhiệm và các chính sách liên quan khác được công bố trên website của AL MEDIA. Trường hợp không đồng ý, người dùng vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Vai trò và phạm vi trách nhiệm của AL MEDIA

Website AL MEDIA được xây dựng với mục đích cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm và kết nối thông tin giữa khách hàng với các cơ sở sản xuất, hộ kinh doanh, doanh nghiệp hợp tác cùng AL MEDIA.

AL MEDIA không trực tiếp tham gia vào hoạt động mua bán, không ký kết hợp đồng, không thực hiện thanh toán, không trung gian giao nhận và không đại diện cho bất kỳ bên nào trong giao dịch thương mại giữa người mua và nhà cung cấp.

Mọi giao dịch phát sinh (nếu có) là thỏa thuận độc lập giữa bên mua và bên bán, không thuộc phạm vi quản lý, điều chỉnh và trách nhiệm của AL MEDIA.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu, đánh giá và xác minh các thông tin liên quan đến sản phẩm, nhà cung cấp, điều kiện giao dịch, phương thức thanh toán và các cam kết liên quan trước khi thực hiện mua bán.

Người dùng cam kết không sử dụng website vào các mục đích trái pháp luật, không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác, không làm gián đoạn, gây ảnh hưởng hoặc gây thiệt hại đến hoạt động của website AL MEDIA.

AL MEDIA có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập đối với người dùng có hành vi vi phạm các quy định tại Điều khoản sử dụng này hoặc các quy định pháp luật có liên quan.

4. Quy định đối với nhà cung cấp

Nhà cung cấp tham gia đăng tải sản phẩm trên nền tảng AL MEDIA có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, trung thực và hợp lệ các hồ sơ pháp lý liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc giấy tờ pháp lý tương đương;

  • Hồ sơ công bố sản phẩm hoặc hồ sơ tự công bố sản phẩm theo quy định;

  • Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất, kinh doanh (nếu có yêu cầu);

  • Các chứng nhận tiêu chuẩn, hệ thống quản lý chất lượng như ISO, HACCP, VietGAP hoặc các chứng nhận tương đương khác (nếu có).

Nhà cung cấp chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, tính hợp pháp của hồ sơ, nội dung thông tin sản phẩm và toàn bộ hoạt động mua bán, giao dịch với khách hàng.

Việc sản phẩm được hiển thị trên website AL MEDIA không được hiểu là sự bảo lãnh, xác nhận hoặc cam kết chất lượng của AL MEDIA đối với sản phẩm hay nhà cung cấp.

5. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

AL MEDIA tiếp nhận và xử lý các phản ánh liên quan đến nội dung thông tin được đăng tải trên website trong phạm vi quản lý của mình.

Đối với các khiếu nại, tranh chấp phát sinh từ hoạt động mua bán, thanh toán, giao nhận, chất lượng sản phẩm hoặc các cam kết giữa bên mua và bên bán, các bên liên quan có trách nhiệm tự thương lượng, hòa giải hoặc giải quyết theo quy định pháp luật. AL MEDIA không phải là bên tham gia và không chịu trách nhiệm giải quyết các tranh chấp này.

6. Miễn trừ trách nhiệm

AL MEDIA không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hoặc tranh chấp nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng thông tin được cung cấp trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mua bán sản phẩm, thanh toán, giao nhận, bảo hành, đổi trả hoặc các cam kết riêng giữa bên mua và bên bán.

Mặc dù AL MEDIA thực hiện việc tiếp nhận và rà soát hồ sơ pháp lý cơ bản của nhà cung cấp trước khi đăng tải thông tin, AL MEDIA không phải là đơn vị kiểm định chất lượng, không bảo lãnh cho tính chính xác tuyệt đối của thông tin, chất lượng thực tế hoặc hiệu quả sử dụng của sản phẩm trong mọi trường hợp.

AL MEDIA không chịu trách nhiệm đối với nội dung, hành vi hoặc nghĩa vụ của nhà cung cấp và người mua trong quá trình giao dịch.

7. Hiệu lực và điều chỉnh

AL MEDIA có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung Điều khoản sử dụng và Miễn trừ trách nhiệm vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và định hướng hoạt động. Việc người dùng tiếp tục sử dụng website sau khi các nội dung được điều chỉnh có hiệu lực được xem là đã chấp thuận các nội dung sửa đổi đó.

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật, AL MEDIA có quyền cung cấp thông tin theo quy định và tạm ngừng hoặc chấm dứt việc hiển thị thông tin sản phẩm nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật và quyền lợi chung của cộng đồng.